岳阳展望2023年,线上会议需求,营收是否收缩

2022年末,疫情渐入尾声,远程办公需求的增幅不如往昔,再加上市面上那么多远程办公软件互相竞争,Zoom利润下降、营收增幅减少可以理解,但保持行业领跑者的位置并不困难。在Zoom官方国际版会议产品的身后,各类竞品难以与之形成有效阻击。

展望2023年,线上会议需求,营收是否收缩？这主要是先要考量单位用户对云会议企业级产品的认可度,而网络会议即便是在2019年也有不错的发展预期,在此前的2020-2022年中超过30个月的全球覆盖,对用户的远程办公和线上会议有着深远的影响。看似初期积累的足够多用户,大多数是考虑到免费的因素,未来在Zoom国际版上的付费意识又有多强,犹未可知。所以Zoom是在为云视频会议用户提供底层架构的搭建,但Zoom网络研讨会的功能依然面临中小客户付费率低,大客户自研平台的现实挑战。

需求反推驱动力,让Zoom账号销售商更乐于提供硬件方案的是To B端,彼时的国内视频会议软件开发市场也就此拉开帷幕。为中国Zoom用户提供售后和技术支持的各家合作伙伴以及渠道销售商也取代了Zoom代理商的服务范围,并且,终端采购的趋势是国内to B 行业的必然结果,国内的云会议SaaS还在起步阶段。

曾有业内人士表示,Zoom代理商本身是否具备二次开发的能力,是关乎Zoom国际版和Zoom国内定制版两条发展线的趋势。而目前中国Zoom代理商对市场的预期也趋向平稳,历经2020-2021年度的快速成长,Zoom中国代理销售的扩展空间更在收缩。

在Zoom进入中国市场之前,企业网络技术服务的收费模式是买断制:定制化开发占多数,往往都是按照开发的难度、所需资源来签订合同、确定费用。因此,企业服务行业希望能够开发标准化的产品,无需再投入人力去开发;客户可以根据自身需求,按照实际使用量来订阅服务,SaaS就是一种理想的解决方案。