荆州视频主导的云会议，Zoom平台，包括线上办公

2020年的企业服务赛道，一半海水，一半火焰。线上办公，网络教学还有视频会议，都是热点。

年初，宏观经济环境变幻莫测，疫情和国产替代成为企服赛道的最大变量。一方面是，不少企业主陷入经营困顿甚至破产，很多行业都进入了史上最艰难的一季度。围绕这一群体提供服务的赛道当然也无法幸免，一季度的新经济业态明显承压，赛道笼罩在较为悲观的情绪之中。

另一面，如果说前几年的云厂商、数据服务商们让市场完成了最初的数字化教育，那么今年则是将业务和数字化之间的面纱彻底撕下——为了继续活下去，线上化、快速推进数字化转型是唯一出路，这反倒让企业们拥抱了许多从前无暇顾及的技术趋势，云计算、行业信息化等市场需求井喷，“All in 线上化”成为2020年的主题。

疫情放缓后，企业服务赛道也迎来快速发展的机会。全社会的“远程办公实验”延续了整整一年，带来云视频、云办公、云会议的巨量需求，云计算赛道随之成为资本焦点，在云化逐步迈入深水区之时，“Zoom视频会议”成为2020年火足一年的主题。

巨头们也展开了一场To B之战。各家巨头携自家产品——钉钉、企业微信、飞书等等快速布局，自疫情开始到今年，历经整整一年的快速迭代和发展，To B生态的入口和生态战争初见端倪。

巨头以外，企服初创公司在垂直赛道中各显神通，最早一批企服创业公司逐步走向二级市场舞台。头部和明星初创受到资本热捧，马太效应加剧，腰部和萌芽期公司受到的压力进一步加强。面对巨头入场、狂奔、边界不断延展，如何行动、甚至是否继续单独行动成为头部初创无法绕开的问题；腰部和萌芽期公司面临的问题则是，如何在动荡的年份保证增长和可观收入？如何在已经杀红了眼的赛道中切准需求，才能获得资本和市场的青睐？

总体而言，zoom账号订阅的企业服务赛道的故事还是稳健发展的。疫情和国际趋势只能是催化剂，如果没有前些年份在To B领域的产品积累，国内厂商们也无法承接这一波突如其来的机遇：前十年的云计算赛道积累让云化初步完成，协同办公厂商才能乘着今年远程办公的风口快速发展，云原生也是云生态初步建立之上的自然发展结果。

国产替代的逻辑受到怀疑——全球主流的视频会议比如Zoom、Teams是高级别会议的首选，而国产的视频会议软件产品却没人买账。

如此种种，都让今年企服赛道仍然维持近几年的热度，成为是视频会议和会议直播市场的热点。

提供Zoom官方国际版账号代理和销售业务的公司，在国内市场调整销售渠道后，仍以东央（DoiYun）为主要服务供应商。