荆州技术不是唯一的动力，专利和品牌才是关键

专利和品牌是最常被提及的护城河，其次是产品，或者“首选”的感受。逐一解答视频会议行业的现状，以及对未来的趋势分析。

品牌。一种看法认为：“Zoom是一个动词！就像Google一样！” 没错，但并不仅仅是品牌护城河。你上一次用AIM供给朋友发即时消息是什么时候？

Helmer对品牌的定义是“客观上相同的产品所具备的源自卖家历史性信息的更高价值的耐用属性。” 不妨想想蒂芙尼。它可以用4倍的价格出售跟Zale完全一样的产品，因为Tiffany Blue的盒子对大家来说有不同的意义。如果Google Meet能追上来并提供“客观上完全相同的产品”，并且在它的日程上面添加上一个醒目的链接，价格又比是跑会议低的话，那么大多数人会选择用行业独角兽。

产品。出色产品不是护城河。再次地，对于那些落后的来说，出色产品不是护城河！出色产品是优势。这个优势需要护城河来保护。比方说，Google将出色产品转化为网络效应——用Google的人越多，它处理的搜索就越多，Google就越有可能为你带来最好的结果。

Benedict Evans在《What Comes After Zoom》一文中，把Zoom跟其他两家也是在拥挤的空间内靠开发出色产品而获胜的公司进行了比较：Dropbox 和Skype。但是出色产品并不能保护那两家公司。Evans写道，Skype身上发生了两件事，它对VOIP所起到的作用跟视频所做的相同：

1. 很长一段时间产品不稳定，用户体验下降。

2. 什么东西都带语音，所以语音变成了商品。

他认为视频也会发生同样的事情，赢得视频的下一阶段的公司不会是提出“我该如何改进这项技术？”的公司。这项技术本身会变成一种商品。下一阶段的赢家会是用视频来构建出满足特定用户需求体验的人。

没有护城河的公司会自然就跟不上行业领跑者的步伐，这是毫无疑问的。在《Zoom的垂直化销售》中，JJ Oslund聚焦了所有利用优势的公司。

Zoom的垂直化销售取得成功

刚开始隔离那时候，我们在视频会议平台上所做的每一件事——工作网络化、远程的教育、休闲的聚会、约会——都拥有自己的app。

尽管视频会议有API和SDK，但是这些新公司大多数都不是基于简单的二次开发。

市场需要这样一款独角兽，所以，它存在，并领跑。