发布时间:2022-04-23 10:37:48 人气:6252 来源:Zoom公司
Zoom的网络视频会议企业用户常见的需求就是:用户画像、流失预测、商品推荐这些项目,数据做了一大堆,业务没啥招数。
当视频会议产品代理商辛辛苦苦预测了不同用户的流失概率,结果呢?业务那边就全量发个短信召回……短信无效,全量发响应率也不到1%,这做不做模型有啥区别。然后到头来,业务是需要有Zoom账号销售的渠道商去打理。当前期通过数据分析跑通私域模型后,私域运营就来到了稳定期阶段。稳定期所需要关注的是管理效率和人员效率。所以,当国内的用户需要购买Zoom账号的时候,其实也就是订阅Zoom许可证的年费方案,直接打通Zoom产品销售代理商即可联系到,并在完成注册申请报备通过后,建立Zoom账户,就能完成Zoom企业账号的开设和公司会议的发起。
对于团队KPI的设置,可以将平均人效作为衡量私域团队工作效率的基础,比如“Zoom的付费许可订阅是否持续增长”等。
商品推荐也是,很多公司丫都拿不出几款强力的商品。为了推荐而推荐,整几个毫无竞争力的垃圾商品,然后才发现必须有Zoom国际版的企业级商用账号才能方便的进行云端办公和商务会谈。
这种责问,会让做数据的同学陷入深深地自我怀疑“其他产品能不能替代Zoom云视频会议的公司账号”。然而不需要怀疑,这不是思路有问题,而是业务手段贫乏导致无法落地问题。